Integritetspolicy
Integritetspolicy
Den här sidan förklarar, öppet och i klartext, vilka personuppgifter Travelaway samlar in när du handlar hos oss, varför vi behöver dem, hur länge vi sparar dem, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.
Dina uppgifter används enbart för att fullgöra ditt köp, ge dig service och — om du valt det — skicka erbjudanden.
Du kan när som helst begära utdrag, rättelse, radering eller invända mot marknadsföring.
All behandling sker enligt EU:s dataskyddsförordning och svensk kompletterande lagstiftning.
Kontakta oss direkt på e-post eller telefon — inga krångliga formulär krävs.
Ett enda, tydligt ansvar för dina uppgifter.
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med köp och besök på travelaway.se är Sindre Lian Folin, som driver Travelaway som enskild firma. Det innebär att det är Travelaway, inte någon av våra leverantörer, transportörer eller tekniska underleverantörer, som ansvarar för att din behandling sker lagligt, korrekt och i enlighet med denna policy.
Endast det som faktiskt behövs för att hjälpa dig.
Vi samlar bara in personuppgifter som du själv lämnar till oss, eller som genereras automatiskt när du besöker travelaway.se eller genomför ett köp av en resväska, ryggsäck, datorväska, necessär, plånbok, korthållare eller passfodral. Nedan ser du exakt vilka kategorier det rör sig om.
Namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer, som du anger vid beställning, kontokoskapande eller kundtjänstkontakt.
Vilka produkter du beställt, ordervärde, betalningsmetod och betalningsstatus. Fullständiga kortuppgifter hanteras aldrig av oss direkt utan uteslutande av våra betaltjänsteleverantörer, se avsnitt 05.
Innehållet i din korrespondens med oss via e-post, telefon eller livechatt, inklusive eventuella bilagor du skickar till oss, till exempel bilder vid en reklamation.
IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, sidvisningar och hur du navigerar på webbplatsen, insamlat via kakor och liknande tekniker enligt avsnitt 07.
Om du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller ta emot riktad marknadsföring, samt vilka val du gjort kring detta.
Vi samlar inte medvetet in några särskilda kategorier av personuppgifter (till exempel uppgifter om hälsa, etnicitet eller politisk uppfattning) och ber dig att inte dela sådan information med oss i fritextfält, meddelanden eller supportärenden.
Varje behandling har ett tydligt syfte och en tydlig laglig grund.
Aldrig längre än vad ändamålet eller lagen kräver.
Vi tillämpar principen om lagringsminimering: dina uppgifter sparas bara så länge de behövs för det syfte de samlades in för, eller så länge svensk lag kräver det. Nedan ser du de lagringstider som gäller för respektive uppgiftskategori.
Endast betrodda parter som hjälper oss leverera till dig.
Travelaway säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Vi delar uppgifter enbart med noggrant utvalda samarbetspartner som behöver informationen för att vi ska kunna fullgöra ditt köp, samtliga bundna av personuppgiftsbiträdesavtal eller egna dataskyddsåtaganden i enlighet med GDPR.
Vår e-handelsplattform, som lagrar order- och kunddata på Travelaways uppdrag som personuppgiftsbiträde.
Mottar namn, leveransadress och telefonnummer för att kunna leverera din beställning till dig.
Hanterar din betalning säkert. För vissa betalsätt, exempelvis fakturaköp eller delbetalning via Klarna, behandlar leverantören uppgifter även som egen personuppgiftsansvarig, till exempel för kreditbedömning, enligt leverantörens egen integritetspolicy.
Vår logistikpartner (3PL) samt de leverantörer som skickar utvalda produkter direkt till dig, enligt vår Fraktpolicy, mottar endast de leveransuppgifter som krävs för att expediera din order.
Skickar orderbekräftelser, leveransaviseringar och, om du samtyckt, nyhetsbrev, på Travelaways uppdrag.
Hjälper oss förstå hur webbplatsen används och, i förekommande fall, visa relevanta annonser — se avsnitt 07 om kakor.
Endast när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter, till exempel till Skatteverket eller vid en rättsprocess.
Samma skyddsnivå, oavsett var uppgifterna behandlas.
Vissa av de leverantörer vi anlitar, till exempel Shopify Inc., kan i sin tekniska drift behandla eller lagra uppgifter på servrar belägna utanför EU/EES, exempelvis i USA eller Kanada. När detta sker säkerställer vi, tillsammans med respektive leverantör, att överföringen omfattas av en giltig skyddsmekanism enligt GDPR, i första hand EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller ett giltigt adekvansbeslut.
Detta innebär att dina personuppgifter alltid omfattas av en skyddsnivå som i allt väsentligt motsvarar den som gäller inom EU/EES, oavsett var i världen de faktiskt behandlas. Vill du veta mer om vilka skyddsåtgärder som gäller för en specifik leverantör, kontakta oss på info@travelaway.se.
Vi frågar om lov innan vi sätter kakor som inte är nödvändiga.
En kaka är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker travelaway.se. I enlighet med lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation använder vi kakor enligt följande kategorier:
Krävs för att webbplatsen och kundvagnen ska fungera, till exempel för att komma ihåg produkterna i din varukorg. Kräver inte samtycke enligt lag.
Kommer ihåg dina inställningar och preferenser för att ge dig en smidigare upplevelse vid återbesök.
Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen, i sammanställd och normalt avidentifierad form, så att vi kan förbättra sortiment och användarupplevelse.
Används, om du samtyckt, för att visa relevanta annonser för Travelaways produkter på andra webbplatser och plattformar.
Vid ditt första besök på travelaway.se tillfrågas du om samtycke till icke-nödvändiga kakor via webbplatsens kakbanner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom din webbläsares inställningar, eller genom att rensa webbplatsens kakor och besöka sidan på nytt för att få kakbannern visad igen. Observera att blockering av vissa kakor kan påverka delar av webbplatsens funktionalitet, exempelvis kundvagnen.
Sju konkreta rättigheter, alla kostnadsfria att utöva.
Som registrerad har du enligt GDPR ett antal rättigheter kopplade till dina personuppgifter. För att utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss helt enkelt direkt via e-post eller telefon — du behöver aldrig fylla i något separat formulär.
Vi besvarar normalt din begäran inom en månad. I komplexa fall kan denna tid förlängas med ytterligare två månader, och vi informerar dig då om skälet till förlängningen. Om du inte är nöjd med hur vi hanterat din begäran har du alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), se avsnitt 13.
Alltid frivilligt, alltid enkelt att avsluta.
Vi skickar endast nyhetsbrev och riktad marknadsföring till dig om du aktivt gett ditt samtycke till detta, till exempel genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller kryssa i en ruta för marknadsföring i samband med ett köp. Vi använder aldrig förifyllda kryssrutor för denna typ av samtycke.
Varje marknadsföringsmejl vi skickar innehåller en direkt avanmälningslänk längst ner i mejlet, som du kan använda för att omedelbart sluta ta emot fortsatt marknadsföring. Du kan även när som helst kontakta oss direkt på info@travelaway.se, eller använda vår sida för opt-out av personuppgiftsbehandling för att avregistrera dig och invända mot ytterligare behandling av dina uppgifter för marknadsföringsändamål.
Att avanmäla dig från marknadsföring påverkar inte vår behandling av de uppgifter som krävs för att fullgöra en pågående eller redan genomförd beställning, exempelvis orderbekräftelser, leveransaviseringar eller bokföringsunderlag.
Vår webbplats riktar sig till vuxna konsumenter.
Även om vårt sortiment omfattar barnryggsäckar, är travelaway.se och köpprocessen på webbplatsen riktade till och avsedda att användas av vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om du som vårdnadshavare får kännedom om att ditt barn lämnat personuppgifter till oss utan ditt samtycke, kontakta oss på info@travelaway.se så raderar vi uppgifterna skyndsamt.
Tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder på plats.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Vår e-handelsplattform Shopify använder kryptering (SSL/TLS) för all datatrafik och PCI DSS-certifierad hantering av betalningsuppgifter, och vi begränsar internt vilka som har tillgång till kunduppgifter till vad som är nödvändigt för att sköta verksamheten.
Skulle en personuppgiftsincident som medför risk för dina rättigheter och friheter ändå inträffa, kommer vi att anmäla detta till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar enligt GDPR:s krav, och informera dig direkt om incidenten bedöms medföra hög risk för dig.
Inga beslut om dig fattas enbart av en maskin.
Travelaway använder inte automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig. Om du väljer ett betalsätt som innefattar en automatiserad kreditbedömning, till exempel fakturaköp eller delbetalning via Klarna, utförs den bedömningen av respektive betaltjänsteleverantör som egen personuppgiftsansvarig, i enlighet med leverantörens egen integritetspolicy och de rättigheter som gäller gentemot dem.
Vi svarar dig direkt — och du har alltid en oberoende instans att vända dig till.
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vill utöva någon av dina rättigheter enligt avsnitt 08, eller vill invända mot marknadsföring enligt avsnitt 09, kontakta oss direkt — inget formulär behövs.
Stensövägen 3, 138 32 Älta, Sverige
Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter i strid med GDPR, och vi inte lyckas lösa frågan tillsammans, har du rätt att lämna klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se.
Vi håller informationen aktuell.
Travelaway kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy vid ändrad lagstiftning, nya samarbetspartner eller förändrade rutiner för behandling av personuppgifter. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med angivet gällandedatum högst upp. Vid väsentliga ändringar som påverkar hur vi behandlar redan insamlade uppgifter informerar vi dig via e-post eller ett tydligt meddelande på webbplatsen innan ändringen träder i kraft.
Vi finns här för att hjälpa dig.
| Relaterade policyer |
| Juridiskt meddelande Användarvillkor Integritetspolicy Fraktpolicy Retur- och återbetalningspolicy Kontakta oss |
Senast granskad och uppdaterad: 19 juli 2026 — gäller från och med samma datum. Travelaway drivs av Sindre Lian Folin (enskild firma), organisationsnummer 070321-5673, momsregistreringsnummer SE070321567301, Stensövägen 3, 138 32 Älta, Sverige.